圆通一快递员对用户发死亡要挟:敢投诉弄死你

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2019年06月23日 08:11      来历:看度新闻

不知道咱们有没有遇到这种状况

家里分明有人

可是快递员却不管不顾

直接将快件放到快递柜或许小区物业

小件还好说,

假如遇到大件儿

肩扛手拎着几十斤

走上大半个小区再拿上楼

那画面想想都感到失望

……

6月20日,山东的郭女士就由于快递员送件总是放在岗亭的事儿,和圆通快递员在电话里吵起来了。

她万万没想到的是,快递员撂下的一句话把她吓出一身盗汗!

对方称,她有一个快递到了,预备放在门口的岗亭,让她过去拿一下。

“其时我想着快递员也不容易,放那就放那吧。”郭女士说,但接下来快递员的话却让她感到很抑郁。快递员说,之后她的快递全都放在岗亭里,由物业代收。

网络配图

郭女士说,由于岗亭的物业作业人员有时分作业忙,来不及收快件。所以她期望在物业没办法代为收取的状况下,快递员能给她放到自己房子的后院里。

而快递员则态度强硬地表明,只能给放到岗亭,不会送到家里,并敦促郭女士赶忙去收快件。

郭女士说,由于最近网上有活动,小区快件比较多,她也很谅解快递员。可是送快递上门是快递员应该做到的。自己谅解他们,有特殊状况的时分,两边洽谈一个地址,这是情面。

可是对方却态度强硬,只能放在物业那里,并且还说,小区里的其他业主都能够,为什么郭女士就不能谅解一下。

随后,两边在电话里争论了起来。郭女士要投诉快递员。快递员听后登时发怒说,“你要是敢投诉,就‘弄死你’。”

为此,郭女士后来拨打了圆通快递的客服电话。令她愈加气愤的是,客服人员又在电话里跟她争持了起来,“其时我正在外面,周围的行人说了一句谩骂的话,尽管我一再跟客服解说不是说的她,可是客服人员仍是跟我争持”。

后来,圆通快递的一名自称“领导”的人打来电话,问询这个件要怎样处理,还没有签收。并且对方期望郭女士好好跟快递员商议,由于往后这一个片区仍是由这个快递员来担任。

郭女士说期望快递员能抱歉,这个事就算这么过去了。对方表明,抱歉是不可能的。郭女士气愤挂断了电话。

21日,记者拨通了圆通快递员吴先生的电话,问询他是否谩骂要挟过郭女士。吴先生说,自己现已由于这个事被公司解雇了,并且还被罚了款。随后,吴先生就挂断了电话。记者再次拨打,一直处于无人接听的状况。

21日上午,记者电话联络上了圆通山东分公司的客服电话。客服作业人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,通过开始查询,现已将吴先生解雇。

一起,客服人员也表明,在正常的投送区域,快递员是应该将快递送货上门的。假如有特殊状况,能够商议一个寄放地址。针对这样的投诉,往后他们也将加强职工的办理与训练,为客户供给更好的服务。(文章归纳半岛都市报)

关于快递送货这件事,

网友们也是一肚子的苦水啊


修改:陈轻语

来历:看度新闻
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